インフォメーション
レジ運営含め一社にまとめたことで、効率が良くなり、情報共有もスムーズに
商業施設
利用前の課題
- 情報共有の不備
- 人員不足
利用後の効果
- 食品レジとの連動も合わせて実施してくださり、レジ運営含め一社にまとめたことで、効率が良くなった
- 情報共有の不備も改善された
どのようなサービスを利用されましたか?
インフォメーションカウンターの人材を依頼しました。
ベルーフに依頼したきっかけを教えてください。
レジを依頼している中、接客レベルも高く、営業さんとも連動が密にできていたので、ベルーフさん一本でお願いした方が効率も上がると感じ依頼しました。
利用した感想をお聞かせください。
ベルーフにインフォメーション業務を委託してから、当社の施設での情報提供の質が格段に上がりました。 高度な専門知識を持ち、迅速かつ正確な情報提供を行っています。 卓越したコミュニケーションスキルにより、訪問者やテナント従業員への対応も丁寧であり、お客様やテナント従業員からの満足度も高まっています。